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Tips infalibles para captar leads que no te puedes perder

Índice

Convierte a usuarios en leads

La captación de leads, de esos clientes que van a acceder al contenido especial y que nos proporcionan su información para seguir contacto con ellos, son un objetivo fundamental en las estrategias de marketing. Cómo sabemos, esta no es una tarea sencilla, en especial cuando el mercado está lleno de opciones similares entre las cuales sobresalir es la fórmula que necesitamos.

Es por ello que en esta ocasión te traemos una serie de tips extra que serán de gran importancia para este proceso que te propones con tu negocio. Recuerda que si quieres seguir familiarizándote con la captación de leads, en nuestra sección de Marketing podrás encontrar mucha más información útil.
Y sin más preámbulos, es momento de iniciar con estas recomendaciones extra o tips que debes tener en cuenta. Recuerda que si bien las necesidades y condiciones pueden variar, siempre puedes adaptar esta información.

Tips para captar leads

Pensar en captar leads, implica considerar todas las posibilidades de perfiles enfocados en intereses en común, pues si bien sus características pueden coincidir en aspectos, cada persona sigue siendo un universo completo donde las preferencias y gustos siguen variando. Veamos los siguientes tips para aumentar las probabilidades de convertir en leads a los usuarios que recibas:

Incluye la llamada a la acción

Lo primero es que la llamada a la acción es una indicación que damos de manera explícita, un texto que estimula al usuario o lector a que realice una acción en concreto. Esto puede ser en una frase concisa sobre un botón sobre el que el usuario pueda realizar la acción en concreto, sea ingresar a un nuevo contenido, dejar su información, etc.

Tips para leads

En especial funciona muy bien con información que vayan a ver todos los usuarios, razón por la que puede ser una estrategia muy eficiente a la hora de enviar correos electrónicos. Pues aquí ya habrás llamado su atención para que observen el contenido y agregar una llamada a la acción directa tendrá mayores posibilidades de ser seguida.

Comparte testimonios

Para un usuario, poder conocer la experiencia de otra persona con un producto, servicio o contenido que aún no ha probado, puede ser gran importancia e incluso tener un gran poder de influencia sobre su decisión de compra, dado que está ante alguien que ya tuvo ese encuentro y sobre este, pueden reposar varias consideraciones que seguramente tendrá en cuenta.

Es por ello que este punto consiste en compartir los testimonios de personas que ya son clientes de tu negocio, de manera que el usuario puede acercarse a la experiencia a través de otras personas. Este elemento contribuirá a la credibilidad de tu empresa frente a la audiencia a la que te expones.

No olvides las interacciones con los leads

En el proceso en el que ya has conectado con leads de tu negocio, es de suma importancia que, para seguir creciendo y fortaleciendo tu lazo con ellos, no dejes de lado la posibilidad de generar interacciones. Este aspecto sin duda puede marcar la diferencia, pues es de gran agrado para la audiencia.

La mejor forma y evidencia, además, de la interacción con los leads es la comunicación, mediante la cual escuchamos sus peticiones, necesidades e intereses, y participas activamente ofreciendo valor al contenido y demás aspectos relacionados. De esta forma se genera una interacción orgánica que aumentará la credibilidad en la empresa y su afinidad con ella.

Utiliza formularios progresivos

De entrada, un formulario que solicite lo que para el usuario podría ser demasiada información, puede generar desconfianza, razón por la que muchas personas van a preferir no proporcionar los datos que pide el sitio. Este tipo de formularios, cuando se ofrecen por primera vez, no tienen el efecto que se busca.

En este caso, lo que se recomienda es usar formularios progresivos. Si bien nos interesa configurar un formulario completo con una serie de datos concretos acerca de nuestros futuros clientes, este se puede ir construyendo poco a poco. Así, lo ideal será que los formularios cambien en cada visita accediendo a más información sin ser invasivos o inadecuados para los usuarios.

Usa un lenguaje más cercano al usuario

Es claro que no podemos dejar de lado la imagen profesional que debemos mantener siempre con nuestro negocio, pues esto le da el lugar que queremos en el mercado. Sin embargo, usar un lenguaje demasiado técnico o corporativo puede crear una barrera que no queremos entre nosotros y nuestra audiencia.

Esta necesidad de crear confianza con el lenguaje es vital para generar cercanía con los usuarios sin que por ello se reste a la imagen profesional. Olvídate de los términos difíciles o poco prácticos y opta por un lenguaje sencillo, natural y que se pueda comprender sin ningún problema.

Agrega botones de compartir en el sitio

Otro tip infalible para la captación de leads consiste en incluir botones que te permitan compartir en tu página o sitio web. En muchas ocasiones los usuarios se sentirán satisfechos del contenido que han visto y tal será su nivel de agrado que van a querer compartirlo. Sin embargo, no es el primer pensamiento que se viene a su mente y para recordarlo solo bastará con agregar botones para compartir que sean fáciles de seguir para generar esta interacción.

Recopila información de los leads

Tener información sobre tus leads nunca estará de más. De hecho, es un proceso que debes mantener de forma activa, dado que eventualmente los gustos y preferencias de tus clientes van a cambiar, teniendo en cuenta factores varios como por ejemplo la época, las tendencias de compra, las ofertas, entre otros aspectos.

Tips infalibles para captar leads

Es importante que tengas en cuenta que el departamento comercial es un aliado en todo momento y que debes recurrir a él para conocer los aspectos comunes que comparten los clientes, en especial aquellos leads que se han convertido en ello. Así, podrás examinar factores generales que se repiten y que puedes trabajar para la conversión de otros usuarios en otros medios, campañas y estrategias.

Cuida los campos de los formularios

La extensión de un formulario puede variar en función de las necesidades de cada campaña o asunto. Sin embargo, lo que sí se debe cuidar es de la recompensa, la cual es clave en especial cuando un usuario se enfrenta a un formulario con un gran número de campos por proporcionar. Asegúrate de generar las preguntas y espacios correctos para obtener exactamente la información que necesitas. Para crearlos, recuerda partir del dato que quieres obtener y de esta forma será más sencillo formular las preguntas.

Cada paso comprende un proceso importante que debe ser planeado desde el momento cero. Esto es, no solo centrarse en la conversión de usuarios, sino también planificar las campañas que nos permitan tener contacto primero con estos usuarios, con la audiencia. Es por ello que estos tips sin duda serán de gran ayuda en distintas etapas, no los dejes de lado.

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