Conoce más sobre retargeting
Si estás emprendiendo, seguramente habrás visto cómo surgen nuevas estrategias en el mercado para aumentar el rendimiento de los negocios, por lo que posiblemente hayas escuchado del retargeting. Si no es así y estás aquí en búsqueda de nuevas técnicas para implementar en tu negocio, pues has llegado al sitio correcto. Aquí te contaremos todo lo que tienes que saber de esta estrategia para ponerla en marcha.
Si tenemos en cuenta que uno de los principales objetivos de cualquier negocio consiste en convertir a los usuarios en clientes, entonces esta debe ser una de las estrategias que pongamos sobre la mesa para iniciar una campaña. Esto se debe a la posibilidad que nos brinda esta estrategia para generar un impacto en los usuarios que ya han visitado nuestro negocio.
Quédate hasta el final para que conozcas más de esta estrategia que tienes que conocer e incluir entre tus técnicas de marketing. Recuerda que cada una de ellas la puedes adaptar a tus necesidades y condiciones.
¿Qué es el retargeting?
Este recorrido inicia definiendo este concepto. Pues bien, el retargeting es una estrategia dentro del marketing digital que consiste en la posibilidad de volver a impactar con ayuda de la publicidad a aquellos usuarios que hayan registrado una interacción con nuestro negocio, de forma que puedan volver a encontrarse con la marca.
En este sentido, el retargeting se enfoca en interacciones variadas como lo son los usuarios que han ingresado al sitio web, a los que hayan abierto correos electrónicos enviados por la marca, entre otros.
¿Para qué sirve el retargeting?
Una pregunta fundamental que nos va a permitir conocer su objetivo es el para qué sirve. Pues bien, como hemos adelantado, el retargeting sirve para ponernos en comunicación con personas que ya han tenido interés con la marca, o bien con un producto o servicio que ofrecemos.
En este sentido, el retargeting nos permite llegar a distintos objetivos. Entre ellos encontramos la posibilidad de aumentar el reconocimiento de la marca, seguir a nuestros clientes potenciales, conocer nuestros consumidores, reducir los carritos abandonados en nuestra tienda, generar interés para realizar una nueva compra, etc.
¿Cómo funciona el retargeting?
Ahora bien, su modo de operación consiste en impactar de nuevo con publicidad a usuarios que hayan interactuado con el sitio web en cuestión. Para esto es necesario que recurra a las cookies de navegación que se almacenan en el navegador, además de la lista de retargeting que veremos más adelante.
Sin embargo, además de usar estos elementos, esta estrategia también implementa una serie de canales a través de los cuales desarrolla las acciones características. Es por ello que puede hacer uso de distintos canales como los que encontramos a continuación:
Redes sociales
Este canal para generar impacto es uno de los más importantes de este tipo de estrategias, dado que a través de las redes puede llegar a una gran cantidad de público, entre ellos, los usuarios que han interactuado con la marca. Puede usar los servicios de publicidad para obtener información clave sobre los usuarios y de esta forma dirigir a ellos los anuncios de la marca.
Display
El siguiente canal se usa cuando el usuario ingresa a páginas web en las que en los banners aparece la marca que implementa la estrategia. Estos pueden llegar a desarrollarse con mensajes personalizados de acuerdo al objetivo de la marca y los productos o servicios que ofrezca y en los que el usuario haya estado interesado.
Email marketing
Este canal permite que las acciones se orienten al envío de correos electrónicos personalizados, de forma que los usuarios puedan recibir información sobre la marca, artículos y/o productos por los que hayan mostrado interés. Uno de los ejemplos más comunes de esta técnica consiste en el envío de un mensaje recordatorio por el abandono de un carrito de compras.
¿Qué necesita el retargeting para un correcto funcionamiento?
Es importante que una marca que quiera implementar este tipo de estrategia cuente con varios aspectos previamente, dado que estos brindarán las condiciones necesarias para su correcto ejercicio. Así, debe contar con una correcta configuración de los siguientes dos elementos:
Cookies
Recordemos que las cookies son piezas de información minúsculas que se envían a través de un sitio web y que permanecen almacenadas en el navegador del usuario. Esto permite que el sitio web pueda consultar la actividad que ha tenido el usuario previamente.
Listas de retargeting
Este elemento hace referencia a listas de usuarios que han sido clasificados de acuerdo a una conducta concreta con respecto a la marca. En este sentido, tendremos organizados por comportamiento a los usuarios a partir de criterios como usuarios que han visitado el sitio en un rango de tiempo determinado, aquellos que hayan estado cierto tiempo en la página, que han visitado una página en específico, ingresado a otras secciones, entre otros.
Estas listas desempeñan un papel fundamental, dado que permiten segmentar el mercado y en este sentido, tener información específica de los usuarios para construir una estrategia de marketing mucho mejor definida.
¿Cuáles son los beneficios del retargeting?
Ahora una pregunta importante, ¿por qué implementar esta estrategia? Para resolverla, lo mejor será ir a los beneficios que puede aportar esta técnica dentro de nuestras opciones de marketing. Estos son:
Conocimiento de clientes potenciales
Uno de los objetivos de las marcas es conocer las características de sus clientes, es decir, fijar el perfil del consumidor potencial de su negocio para identificar sus necesidades, intereses, etc. En este sentido, esta estrategia nos permite conocer mucha más información de nuestros clientes e interesados y llegar a datos mucho más específicos porque profundizamos en el conocimiento de marca de usuarios que tienen una experiencia con nosotros.
Retorno de inversión
La posibilidad de recibir el retorno de la inversión es muy alta, dado que la campaña está orientada a un público concreto, que ya ha tenido contacto con la marca y por tanto, tiene una experiencia con nuestros productos o servicios. Esto permite que la probabilidad de que regrese, haga efectiva una compra o se interese por otros productos, sea muy alta.
Conoce más del retargeting y otras estrategias de marketing que sin duda te ayudarán a mejorar el rendimiento de tu negocio y sobre todo, a alcanzar tus objetivos. Recuerda que es necesario conocer nuestras propias condiciones para tomarlo como punto de partida y así, lograr que cada estrategia logre los resultados más eficientes. No te pierdas de todo el contenido que tenemos para ti.
