¿De cuántas maneras puede ser el mercado meta?
Por lo tanto, dependiendo del tamaño del mercado de la compañía, se puede clasificar en:
El mercado real: el mercado real es aquel que se encuentra compuesto por todos los consumidores reales.
Mercado potencial: está compuesto por el mercado real y los no consumidores relativos (aquellos que no usan el producto porque no tienen acceso a él o no desean comprarlo, pero que podrían usarlo solo en el futuro).
Mercado teórico: consiste en el mercado potencial y los no consumidores absolutos (personas que no han usado y nunca usarán el producto y / o servicio).
¿Cuáles son los criterios para segmentar un mercado?
Para determinar tu mercado meta actual, debes de observar a los que son tus clientes actuales, además de a tu competencia y producto.
Comienza respondiendo algunas preguntas básicas, como: ¿ Quién, quién, cómo, qué, por qué y dónde?
- ¿Quién ha comprado lejos de mí o de mis competidores?
- ¿Cuáles son sus rasgos característicos? ¿Cómo me destaco?
- ¿Dónde se encuentran?
- ¿Qué problemas resuelve mi producto / servicio?
- ¿Qué características y beneficios clave ofrecen?
- ¿Qué fue lo que compraron?
- ¿Por qué compraron? ¿Cuáles son las razones?
Analiza el perfil de tu negocio. Dependiendo de esto, puedes tener los siguientes tipos de mercados:
- B2C – Empresa a consumidor
- B2B – Empresa a empresa
- B2B + B2C – Empresa a empresa + Empresa a consumidor
Si tus clientes forman parte del mercado de empresa a empresa, por ejemplo, puedes utilizarlo como segmentación, tanto a nivel macro, como a nivel micro.
En este caso, con relación al mercado meta, encontramos dos tipos de segmentación:
Macrosegmentación: se refiere a la ubicación geográfica de las empresas, su tipo de organización o el tamaño de la empresa.
Microsegmentación: se basa en criterios de compra, estrategias de compra, la importancia de la adquisición y las características personales.
Además, para establecer de mejor forma cuál es nuestro público meta, no debemos de olvidar los siguientes criterios:
Datos demográficos: lo que se puede cuantificar, como edad, sexo, ingresos, tamaño de la familia, etc.
Geográfico: país, estado o región, ciudad o pueblo, código postal, etc.
Psicográfico:Estilo de vida, gustos, preferencias (sobre todo en materias relacionadas con nestro producto o servicio).
Comportamiento: En dónde se suministra normalmente, qué consume o cuál es el comportamiento del uso de un producto en particular.
Datos, marketing y mercado meta
Ten en cuenta que al establecer una estrategia de marketing para tu mercado meta, debes tener un perfil muy detallado del cliente ideal, para saber exactamente a quién se adapta tu producto y / o servicio; y por consiguiente las estrategias de publicidad de tu empresa.
A continuación, te damos un ejemplo del formato con los datos a considerar, con el fin de poder establecer de mejor manera cuál es tu mercado meta:
Informacion General:
- Nombre
- Edad
- En qué área vive
- Estado civil
- Estatuto social
- Rasgos de personalidad
Plan profesional:
- Qué ocupación tiene
- Cómo se ve la empresa donde trabaja.
- Lo que le gusta y no le gusta de su profesión
- ¿qué desafíos profesionales tiene en este momento?
- Educación (nivel de educación, cursos asistidos, certificaciones obtenidas, etc.
Estos son solo algunos datos que configuran el perfil ideal del cliente y de tu mercado meta; sin embargo, siempre puedes incorporar aquellos que te parezcan relevantes.