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Franquicia eMobike – lista, caracteristicas y más

Es una empresa que se dedica al alquiler de bicicletas eléctricas para hacer turismo, ofertando más de 120 estaciones que se ubican en hoteles prestigiosos y también cuenta con un parque superior a los 1.000 vehículos, distribuidos en todo el territorio español, Portugal y Latinoamérica. 

¿Quién es Franquicia eMobike?

Se trata de un servicio que los usuarios pueden alquilar para la movilidad sostenible y autónoma, en los hoteles donde se encuentren hospedados. Pero también, se puede alquilar el servicio, si se está en un  camping, como también lo pueden obtener las oficinas de turismo, empresas de cruceros, entre otros. 

¿Qué hace Franquicia eMobike?

eMobike Public se define como un servicio basado en el sistema de movilidad sostenible, haciendo uso de la bicicleta eléctrica compartida. Se puede a través de la compañía y sus franquicias, ordenar las flotas de bicicletas, que pueden ser colocadas como un recurso de apoyo al turismo y otros servicios, en  estaciones por la ciudad. 

Este sistema de bicicletas, de la marca eMobike Public está ideado para cubrir las necesidades de movilidad de clientes y usuarios, tanto en los ayuntamientos, universidades, como en otras empresas y parkings.

¿Qué ofrece eMobike?

El servicio de eMobike, tiene un sistema integrado por varios elementos, que incluyen la plataforma de soporte  de software para la monitorización, gestión y control del servicio de las bicicletas compartidas. 

El APP Móvil, que es un medio que permite el acceso y la gestión del servicio por parte del usuario, con una aplicación en el móvil con la cual puede ver la disponibilidad en las diferentes estaciones y puntos de préstamo, a través de la cual también, puede reservar el préstamo, con atención al cliente donde se pueden notificar las incidencias, sugerir y hacer preguntas. 

El modelo de bicicleta eBike Connect 3.0, que define la bicicleta eléctrica de conducción por la ciudad, ideada  para la circulación en diversos tipos de terrenos, adaptada en robustez y diseño compacto.

Tiene también integrado al sistema, el Smart Lock 3.0, que permite la inmovilización inteligente para las eBikes con un GPS. Teniendo la ventaja de ser inteligente y de anclaje autónomo lo que permite trancar la eBIkes en cualquier espacio sin que se deba tener una estación específica. 

Igualmente, integra el sistema, la marquesina solar de recarga, que es una estación autónoma para vehículos eléctricos como motos, coches y bicicletas eléctricas. Está estación exclusiva de multiservicios, tiene las placas solares desde 800, 1200 y hasta 1600W/h para la recarga de la bicicleta y el funcionamiento energético de manera autónoma.

Franquicia eMobike - lista, caracteristicas y más

Así mismo, se encuentra formando parte de todo el sistema, la peana, un  elemento de la estación, en el que se ancla y recarga la bicicleta, que tiene la cualidad de ser robusto y resistente al ambiente y la intemperie con un sistema que impide los actos de robo y vandalismo.

De igual manera, el sistema cuenta con el eMobox, que se trata de una estación de bicicleta cerrada, con el diseño en forma de  caja de seguridad y acceso centralizado con un candado inteligente. 

El eMobox tiene dos diseños, el Versattile y el One que cuenta a su vez, con un subsistema de cerradura y llave para impedir el vandalismo y brindar  protección en  el acceso. También se puede usar como una plataforma de publicidad y se puede adaptar al anclaje eléctrico. 

¿Cuáles son los requisitos de la franquicia eMobike?

La franquicia se oferta a emprendedores interesados que tengan la motivación para  formar parte de un proyecto innovador, desarrollando, fortaleciendo y manteniendo  propia red de estaciones eMobike. Con una dedicación a tiempo completo durante el tiempo afianzamiento de la franquicia, ofreciendo al cliente un servicio y atención de la más alta calidad. 

¿Cuáles son los costes de la franquicia?

La inversión total de la franquicia aeMobike es de 38.400 €, se puede obtener apoyo de la empresa para la financiación, además se debe cancelar un canon de entrada de 5000 €, no tiene pago de royalty,  ni publicidad. 

Problemas que pueden ocurrir con la franquicia 

Uno de los retos de la franquicia es brindar la mejor atención  al cliente, orientadole muy bien sobre el uso de la bicicleta. El servicio está  disponible sólo desde las 7h de la mañana hasta las 22h de la noche. 

Además,  cuando se trata de obtener el servicio a través del hotel de hospedaje, el mismo se abona cuando el cliente se va a retirar del hotel. Igualmente, el franquiciado debe advertir al usuario que si se pasa del horario estipulado de uso de la bicicleta debe pagar un recargo por  las horas, de 3 euros más por cada  hora adicional (siempre y cuando sea dentro del horario de servicio),  hasta el máximo de 25€. Si no cumple el horario del mismo, habrá una multa  económica de 50 euros.

El franquiciado debe también conocer muy bien, que el eMobike tiene un anclaje para poder asegurarlo a cualquier lugar de manera protegida. Por lo que, debe orientar al cliente para que siempre pase el cable dentro del cuadro y encaje bien el candado. 

No obstante, el franquiciado debe conocer que la bicicleta se puede dejar en cualquier eMoparking que esté disponible. Los cuales, son parkings de rotación, donde el usuario puede estacionar la bicicleta para poder libremente ir a algún espacio a tomar algo, visitar cualquier monumento, o cualquier otra necesidad, siendo totalmente gratuitos.

Consejos para éxito con la franquicia

Un consejo de éxito y calidad de atención al cliente que debe fortalecer el  franquiciado es tener una guía para el usuario,  diseñada de manera comprensible, precisa  y atractiva para brindar una orientación amplia al cliente, de manera que pueda obtener y resolver cualquier duda que se le presenta con el servicio. 

Debe obtener como parte de la calidad del servicio, la eGuia, que es una aplicación disponible en android market y Apple store, la cual facilita una serie de rutas y puntos de interés que permiten al cliente conocer y disfrutar de la ciudad de una manera totalmente  autónoma.

También el éxito de la franquicia radica en darle absoluta confianza al cliente en el uso del servicio, solucionando de manera inmediata cualquier contratiempo que pueda tener el cliente con el sistema, ya sea que se trate de una avería o se enfrente con el robo, sobretiempo, entre otros.