¿Qué es La Pirámide de Maslow?
Abraham Harold Maslow fue un psicólogo estadounidense conocido por haber creado la jerarquía de necesidades de Maslow, una teoría de la salud psicológica basada en la satisfacción de las necesidades humanas innatas en prioridad, culminando en la auto-realización.
Maslow fue profesor de psicología en la Universidad Internacional Alliant, la Universidad de Brandeis, el Brooklyn College, la Nueva Escuela de Investigación Social y la Universidad de Columbia. Destacando la importancia de centrarse en las cualidades que son las más positivas de las personas.
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La Pirámide de Maslow
La jerarquía de necesidades de Maslow es una teoría de Abraham Maslow, que plantea que las personas están motivadas por cinco categorías básicas de necesidades, las fisiológicas, de seguridad, de amor, de estima y de realización personal.
Según Maslow, se tienen cinco categorías de necesidades, las fisiológicas, de seguridad, de amor, de estima y de autorrealización. En esta teoría, las necesidades superiores en la jerarquía comienzan a surgir cuando la gente siente que ha satisfecho suficientemente la necesidad anterior. Aunque las investigaciones posteriores no respaldan completamente toda la teoría de Maslow, su investigación ha impactado a otros psicólogos y ha contribuido al campo de la psicología social constructivista.
Seguidamente podrá conocer de las estas cinco categorías de necesidades, según Maslow:
Las Necesidades Fisiológicas
Se relaciona con las necesidades físicas básicas, como beber cuando se tiene sed, comer cuando se tiene hambre. Según Maslow, algunas de estas necesidades implican un esfuerzos para satisfacer la necesidad del cuerpo, de homeostasis; es decir, mantener niveles consistentes en diferentes sistemas corporales (por ejemplo, mantener una temperatura corporal entre 36 y 37 grados centígrados).
Maslow consideraba que las necesidades fisiológicas eran la más esencial de las necesidades. Si alguien carece de más de una necesidad, es probable que intente satisfacer estas necesidades fisiológicas primero. Por ejemplo, si alguien está extremadamente hambriento, es difícil concentrarse en otra cosa que no sea la comida. Otro ejemplo de una necesidad fisiológica sería la necesidad de un sueño adecuado.
Las Necesidades de Seguridad
Una vez que las necesidades fisiológicas de las personas se cumplen la siguiente que surge es un entorno seguro. Por ello, las necesidades de seguridad son evidentes incluso en los primeros años de la infancia, ya que los niños necesitan entornos seguros y predecibles y suelen reaccionar con miedo y ansiedad cuando estas necesidades no se satisfacen.
Maslow señaló que, en los adultos que viven en los países desarrollados, las necesidades de seguridad pueden ser más evidentes en situaciones de emergencia por ejemplo, guerras y desastres, pero esta necesidad también puede explicar por qué la gente tiende a preferir lo conocido o por qué se hacen acciones como comprar seguros y contribuir a una cuenta de ahorros.
El Amor y La Pertenencia
De acuerdo con Maslow, la siguiente necesidad en la jerarquía implica sentirse amado y aceptado. Esta necesidad incluye tanto las relaciones románticas como los lazos con amigos y familiares. También incluye la necesidad de sentir que pertenecemos a un grupo social. Lo más importante es que esta necesidad implica tanto el sentirse amado como el sentir amor hacia los demás.
Desde los tiempos de Maslow, los investigadores han seguido explorando cómo las necesidades de amor y pertenencia afectan al bienestar. Por ejemplo, tener conexiones sociales está relacionado con una mejor salud física y, a la inversa, sentirse aislado es decir, tener necesidades de pertenencia no satisfechas, tiene consecuencias negativas para la salud y el bienestar.
La Estima
Las necesidades de estima implican el deseo de sentirnos bien con nosotros mismos. De acuerdo con Maslow, las necesidades de estima incluyen dos componentes. El primero implica sentir confianza en sí mismo y sentirse bien con uno mismo. El segundo componente implica sentirse valorado por los demás, es decir, sentir que nuestros logros y contribuciones han sido reconocidos por otras personas.
Cuando se satisfacen las necesidades de estima de las personas, se sienten seguras y sienten que sus contribuciones y logros como valiosos e importantes. Sin embargo, cuando no se satisfacen las necesidades de estima, la personas pueden experimentar lo que el psicólogo Alfred Adler llamó sentimientos de inferioridad.
La Autorrealización
La auto-realización se refiere a sentir que se han cumplido exitosamente todas las metas en la vida que se han emprendido. Es también, sentir que estamos viviendo a la altura de nuestras potencialidades. Una característica única de la auto-actualización es que se ve diferente para cada uno.
Para una persona, la auto-realización puede implicar ayudar a otros, para otra persona, puede implicar logros en un campo artístico y creativo. Esencialmente, la auto-actualización significa sentir que estamos haciendo lo que sentimos que debemos y queremos hacer. Según Maslow, es raro que se logre la autorrealización, y entre sus ejemplos de personas famosas que se han autorrealizado se encuentran Abraham Lincoln, Albert Einstein y la Madre Teresa de Calcuta.
¿Porqué es importante la Pirámide?
Estudiar y comprender la Pirámide de Maslow permite entre otros aspectos conocer las expectativas de las personas, puesto que, Maslow postuló que había varios requisitos previos para satisfacer estas necesidades.
Por ejemplo, la necesidad de tener libertad de expresión y vivir en una sociedad justa y equitativa, que no están explícitamente puestas dentro de la jerarquía de necesidades. Sin embargo, Maslow creía que tener estas cosas hace que sea más fácil para las personas puedan avanzar en la pirámide del logro de la satisfacción de las necesidades.
Maslow también creía que tenemos la necesidad de aprender nueva información y de entender mejor el mundo que nos rodea. Esto se debe en parte a que aprender más sobre el entorno ayuda a satisfacer nuestras otras necesidades. Por ejemplo, aprender más sobre el mundo puede ayudar a sentirnos más seguros, y desarrollar una mejor comprensión de un tema que nos apasiona puede contribuir a la auto-realización. Sin embargo, Maslow también creía que entender el mundo que nos rodea es una necesidad innata también.
Aunque Maslow presentaba sus necesidades en una jerarquía, sabía que satisfacer cada necesidad no es un proceso de todo o nada. En consecuencia, la gente no necesita satisfacer por completo una necesidad para que surja la siguiente necesidad en la jerarquía. Maslow sugiere que, la mayoría de las personas tienden a tener cada una de sus necesidades parcialmente satisfechas, y que las necesidades más bajas en la jerarquía son usualmente aquellas en las que, las personas han logrado mayores progresos.
¿Cómo se usa la Pirámide?
La pirámide de Maslow se puede usar en casi todos los contextos de nuestra vida. Porque en todos ellos hay necesidades por satisfacer. Uno de los contextos en los que se está actualmente utilizando esta pirámide es en el Marketing. En este espacio se está usando esta pirámide como la base de comercializar con grupos específicos de personas, averiguando su comportamiento y respuesta a diferentes mensajes.
Si se quiere saber la parte de la sociedad que se está tratando de comercializar, se usa la Pirámide de Maslow para encontrar dónde encaja la jerarquía de necesidades en el cliente promedio. Porque las diferentes clases sociales responden a diferentes necesidades y mercados.
En el espacio de la Enfermería, por ejemplo las enfermeras se enfrentan a muchas demandas estresantes y a constantes interrupciones en sus entornos de trabajo. La sensación de caos genera fatiga, y juntos, tanto el caos como la fatiga forman parte de un panorama más amplio que puede desgastar la capacidad de compasión y alegría de una enfermera en el trabajo.
La experiencia de un día ocupado con múltiples tareas urgentes y peticiones continuas puede ser agotadora. El simple hecho de hacer una llamada importante a un colega, pero sin tener el número de teléfono, puede incluso complicar el trabajo de una enfermera hasta el punto de la frustración. La frustración puede desgastar la paciencia y el bienestar.
Por ello, la resistencia de las enfermeras y la adopción de tecnología en la atención sanitaria se puede comprender en términos de una jerarquía, muy similar a la jerarquía de necesidades de Maslow.
En la cima de la pirámide hay lo que se denomina un clima de respeto, donde las enfermeras sienten una sensación de control y apoyo. Cuando se resuelven las tres primeras áreas de necesidad en la jerarquía, comenzando desde abajo, se tiene una mayor posibilidad de resolver a un nivel más alto de auto-realización, es decir que, las enfermeras a medida que ascienden en la pirámide de las necesidades de Maslow, están en mejores condiciones mentales para ofrecer una mejor atención al paciente.
